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我爱我家00后经纪人:以赤诚之心为客户提供贴心中介服务

日期:2023-06-28 11:51:05 来源:洞察经理人

随着时代的发展,00后逐渐成为社会主力军,为各行各业贡献自己的力量。在我爱我家,也有许多00后经纪人,通过自己的努力为广大客户提供贴心的中介服务,让大家感受新一代经纪人的专业与热情。我爱我家燕莎旗舰店租赁B店的经纪人张家贺就是00后大军的一员,今天就来一起了解下他的故事。

6月2日,张家贺在外工作时,偶然发现一辆共享单车的车筐内放着一只棕色背包,看起来沉甸甸的。他观察了一会儿,附近没有发现背包的主人,想到包里可能装着贵重物品,而背包的主人肯定特别着急的在找寻,于是他立即将背包送往附近的派出所。


(相关资料图)

【当时遗失的背包】

从派出所回来后,张家贺又继续投入到紧张的工作中。两天后,他突然接到一个电-话,电-话里的人语气热情又激动,不断地说着“感谢”。原来,警察很快就根据包中物品找到了背包失主,背包里装着的是他的身份证件和一些重要的工作文件,如果丢失后果会非常严重。张家贺得知物归原主,心里的大石头也终于落地了。

失主关大哥为了表达感激之情,不顾天气炎热,亲自到店里送了一面锦旗。这不是张家贺第一次做好事,但却是他工作以来获得的第一面锦旗。作为2023年的大学应届毕业生,张家贺入职我爱我家才刚刚3个月。

【失主关大哥与张家贺合影】

照片里的张家贺脸上还略带青涩和稚嫩,但是和他聊天之后才发现,这个出生于2001年的小伙子内心有着一股强大的能量,他不徐不疾地对自己三个月来的日常娓娓道来,说希望能够一步一个脚印地向着自己的梦想靠近。

坚定的加入我爱我家

脚踏实地积累技能

6月份临近毕业,计算机专业的张家贺面试了几家企业,拿到了几个offer,但都不是特别心仪。有一天他得知他的一名同学进入了天津我爱我家成为了一名经纪人,张家贺想起他选修过的一门课,里面讲到 “房产经纪”这个行业自古以来就有,所以他觉得只要经济在发展,人们总归是向往安居乐业的,房产经纪人必然是一个可以随着时间沉淀而越来越有价值的职业。所以他也毫不犹豫申请了北京我爱我家的职位,并顺利通过面试,经过了严格的岗前培训之后,脱颖而出,成为了一名我爱我家的租赁经纪人。

【认真工作的张家贺】

不同于在象牙塔里按部就班的学习和生活,初入职场的张家贺每一天都非常充实。他就像海绵一样,每天不间断的汲取大量房地产知识、政策,并学习和分析市场行情。有空就去所在小区周边“溜达”,短短几个月,就对周围环境了如指掌,对自己负责的房屋片区如数家珍。带看、维护房屋、服务社区等高频次的实践工作让张家贺快速成长为一名合格的房产经纪人!在服务客户的过程中,他将我爱我家“待客如己”的服务理念贯彻始终,通过换位思考,给出客户最适合的解决方案,帮助客户节省了时间,最终租到满意的房子。

最大收获

是门店里浓浓的“人情味儿”

“成为一名合格的经纪人之前,首先得有人情味儿。”——他说这是我爱我家教给他最重要的一课。

房产经纪人是一个非常需要团队协作的职业,每一次成单的背后,都是很多人共同努力的结果。当问到张家贺来到我爱我家最大的收获是什么的时候,他说当然是收获了一群能够帮助自己、关心自己的同事,因为他发现不论是店长还是前辈,都会不厌其烦地教他专业知识,带领他迅速成长,而且他们会关心他在北京是否吃得惯、住得惯,是否适应门店的环境等等,让他觉得我爱我家真是一个友爱的大家庭。

初入社会的不安和迷茫就这样被门店里哥哥姐姐们的热情、耐心和关心所抚平,让他快速从学生心态转变成职场人的心态,从而专注在自身的发展和成长上面。

我爱我家作为居住服务行业头部企业,十分重视人才的培养与成长,以实际行动赋能广大经纪人,为他们答疑解惑、鼓舞精神、描绘未来,以有温度的方式在经纪人的成长道路上进行无缝帮扶。不仅让每一个经纪人提高了职场专业度,也让广大客户可以享受更专业、贴心的中介服务。

在未来,我爱我家将继续赋能广大经纪人,让他们能够持续散发光与热,为客户提供更优质的中介服务,更好地激发每个人、每个家庭、每个城市关于“家”的更美好向往。

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