让医保服务有温度 把实事办到群众心坎里

(资料图片仅供参考)

新区举办“十五分钟医保便民服务圈”暨“跨省异地就医直接结算政策集中宣传月”启动仪式

让医保服务有温度 把实事办到群众心坎里

宣传月活动现场

强化党建引领、共铸民心工程，滨海新区“十五分钟医保便民服务圈”暨“跨省异地就医直接结算政策集中宣传月”启动仪式昨日在寨上街道平阳里社区举办。

异地就医结算工作是方便群众异地就医、减轻群众垫付压力、促进人口流动、提升医保服务获得感的重要举措。2023年1月，滨海新区在全市率先推行京津冀异地就医普通门诊直接结算“免备案”。在昨日的仪式现场，医保工作人员为群众讲解跨省异地就医直接结算政策，通过宣传月活动进一步扩大异地就医覆盖面，提高异地就医备案开通率，提升政策公众知晓度，让群众熟知政策、方便办理。此外，新区北部片区多家医院联合开展义诊，把医疗服务送到家门口，现场为群众答疑解惑。

据悉，去年滨海新区在寨上街道推行医保经办服务下沉街镇、村居改革试点工作，区医保局为寨上街道及11个社区送设备、政策、宣传、培训、指导，紧密配合、主动作为、积极探索，取得很好的成绩，寨上街道被评为2022年度市医保基层服务优秀案例、被推荐为“‘十四五’全国医保经办服务优秀案例”。该项做法也被凝练为“十五分钟医保便民服务圈”，纳入区委区政府2023年民心工程并进一步推广复制。

据了解，寨上街道共有6600余人参加城乡居民基本医疗保险，参保人员对获取便利医保服务的需求与有限的医保基层经办网点以及服务能力间的矛盾长期存在。寨上街道坚持以人民为中心，聚焦群众对获取更便捷、更高效、更优质医保服务的需求，通过实施“就近办、规范办、贴心办、智能办”四项举措，全面做实“15分钟便民医保服务圈”，在服务“广度”“制度”“温度”和“准度”上持续发力，将12个医保服务事项下延至11个社区，搭建医保便捷服务主体框架。截至目前，社区医保服务专员共为群众解答医保咨询2万余人次，全额医疗垫付药费报销72件，异地备案登记70人，因病支出型医疗救助1人5万元，城乡居民基本医疗保险参保6600余人，门特变更登记30人，门诊就医登记146人，实现医保服务“就近办”“全覆盖”。

标签：