京东云首次发布数智平台优加，重塑品牌增长新动力

京东云2023品牌增长峰会今天在上海举行，主题为“融合开放 数智增长”，秉承开放理念汇聚品牌与生态伙伴，共同探讨数智增长新路径。会上，京东云锚定DaaS新赛道，重磅发布开放的数智平台优加，以及1+3+N全景图，该平台定位于全场景、全渠道、一体化，不仅融合京东大数据能力、智能算法、系统软件工具，更面向品牌增长。

(资料图)

京东科技产品与解决方案负责人表示，DaaS是品牌数智增长的基础，其价值决定增长效率。因此围绕核心场构建的数据智能平台才更高效。

新一代消费群体和数字终端深度绑定。行业研究机构调查显示，中国有8.55亿数字消费者，平均上网时长高达6小时，每年通过手机购买的商品和服务价值超过十几万亿。随之而来的是更多触达客户的机会、触点和场景。对客户深度理解和更有效沟通，是品牌增长的关键。

京东云以全局统一用户洞察、全场景整合营销、全域用户运营三大能力，为品牌提供数智增长破题思路，其淬炼于京东构建的覆盖全场景品牌增长的能力与场景——京东拥有5.8亿活跃用户、3400万plus会员、超800万企业用户、数十万商家、众多线下实体门店，2022年，营业收入超万亿，日均活跃用户数同比双位数增长，将国内家电企业库存周转效率相较十年前提升了100%。

京东的成功实践，沉淀出面向用户品牌增长的、开放的数字平台京东云优加。在安全基础上，全面开放京东业务能力、数据能力和算法能力，更好地满足品牌商自主创新、多样化的营销和运营需求；更向合作伙伴开放，共同服务好品牌客户，助力品牌增长。

记者了解到，京东云优加的底层是1个DaaS平台。其优势在于，领先的数据智能，京东日均沉淀数十亿，内外部交互数据优势，抽取上千亿级的维度特征，构建了数个深度学习模型；依托全面自营模式，融合了人、货、场的高质量数据优势，行业稀有；应用层面，优加DaaS提供安全开放的环境，聚集众多经验丰富的生态伙伴，更贴近品牌商需求。

此外，京东云优加中间是3大基础能力，支持营销策略的优加 Marketing、实现统一视角会员管理的会员通，支持应用独立部署的开发运行平台。上层是N个场景，覆盖投放、全场景互动营销、全域运营和智能客服等领域，更好地满足品牌商多样化需求。

京东云优加，将京东在营销领域沉淀的20年数智能力向更多企业和生态伙伴输出，覆盖更多增长场景。以服务飞鹤为例，通过产品人群分析、数据洞察，定制备孕人群、低龄幼儿人群等种子人群包，兼备精准度和投放量级，实现京东店铺新客占比达58%，京东母婴Ta浓度由30%提至70%。

此外，京东云优加还可提供全域运营，公域、私域互相成就的商业闭环。一方面，优加DaaS通过数据串联和打通公域和私域，以全域数据驱动公域提效和私域的精细化，形成京东生态具有丰富的流量场景和海量用户池。另一方面，优加给予合作伙伴及品牌商更多空间，开发运营工具。在为某品牌商服务中，通过公域拉新、私域经营，实现粉丝关注量、会员总量和高质量会员数的数倍增长，持续优化体验，提升销售业绩。

作者：徐晶卉

编辑：周渊

责任编辑：唐玮婕

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